রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

6zz vin আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষণ করে। আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার এই নীতির ভিত্তি।

ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
6zz vin আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং আপনার অঞ্চলের আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করে উত্তর দেব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠান — আমরা পরিচয় যাচাই করে জবাব দেব। বিষয়ে 'Privacy Request' লিখুন যাতে দ্রুত রিভিউ হয়।
লাইভ চ্যাট লগইন করার পর লাইভ চ্যাট খুলুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চান তা বলুন — এজেন্ট আপনাকে সঠিক ধাপ দেখিয়ে দেবে এবং পরিচয় কনফার্ম করবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করুন, সংরক্ষিত পেমেন্ট মেথড মুছে ফেলুন বা সেশন হিস্ট্রি দেখুন — সবকিছু সেখানে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

6zz vin আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠায় এবং সেশন কুকি HTTPS এর মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আপনার bKash বা Nagad পিন আমরা কখনো রাখি না — লেনদেন সম্পূর্ণ হয় আপনার ওয়ালেট অ্যাপেই। ডেটা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় কিনা এবং আপনার অঞ্চলের ধারণ নিয়মের উপর।

এনক্রিপশন আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় — কেউ মাঝপথে দেখতে পারবে না। সেশন টোকেন শুধুমাত্র সার্ভার সাইডে স্টোর থাকে।
কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকেন এবং আপনার ভাষা ও লবি প্রেফারেন্স মনে রাখি। থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।
ডেটা ধারণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আর্থিক লেনদেন লগ রাখি স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে, কিন্তু মার্কেটিং তথ্য এবং ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলি। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।
পরিবর্তন অনুরোধ আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রসেস করব। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি কিছু তথ্য নিজেই এডিট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ, অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরো জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পিন আমরা কখনো রাখি না। লেনদেন সম্পূর্ণ হয় আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপেই।

সেশন কুকি আপনার লগইন স্টেট বজায় রাখে এবং ভাষা বা লবি পছন্দ মনে রাখে। থার্ড-পার্টি ট্র্যাকিং আমরা করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রাখা হয় কিন্তু মার্কেটিং ও ব্রাউজিং ডেটা মুছে ফেলা হয়।

না, যদি না পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজন হয় (যেমন bKash ভেরিফিকেশন) অথবা স্থানীয় আইনি কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এজেন্সিতে আমরা ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই এডিট করুন, বা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পুরো ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট করার অনুরোধ জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রসেস করব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়মের উপর। সেবা ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার আইন যাচাই করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।